1. Account Registration

• Use of the Service requires an account with accurate information.
• You are responsible for safeguarding your credentials and any activity under your account.

2. Permitted Use

The Service is for B2B use and lawful business purposes only. You agree not to misuse the Service, including exceeding assigned usage limits, attempting to bypass security, reverse-engineering, or distributing harmful content.

3. Subscriptions & Payments

• The Service operates on a subscription plan.
• All payments are final and non-refundable except for administrative errors caused by our system, such as double charge or overbilling. Usage-related dissatisfaction is not a refund basis.
• Taxes, if applicable, are your responsibility.

4. Intellectual Property

All software, design, trademarks, content, and materials related to ProLead are the exclusive property of PT Graha Analisa System. You may not copy, modify, resell, or redistribute the Service or its materials without our prior written consent.

5. Data & Privacy

Your use of the Service is also governed by our Privacy Policy. By using the Service, you consent to data practices described there.

6. Limitation of Liability

The Service is provided as a tool to support your operations. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special, consequential, or exemplary damages, or any loss resulting from how you operate your business or apply outputs from the Service. You remain responsible for your own SOPs, decisions, and outcomes.

7. Suspension & Termination

We may suspend or terminate accounts that violate these Terms or abuse usage limits set for each service tier, or that engage in fraud, security breaches, or activities that threaten service integrity.

8. Changes to the Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use after published changes constitutes acceptance of the updated Terms.

9. Governing Law & Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of Indonesia. Any dispute will be resolved under Indonesian jurisdiction.

10. Contact

Questions about these Terms? Contact us at privacy [at] prolead [dot] id.

1. Pendaftaran Akun

• Penggunaan Layanan memerlukan akun dengan informasi yang akurat.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan aktivitas dalam akun Anda.

2. Penggunaan yang Diizinkan

Layanan hanya untuk B2B dan tujuan bisnis yang sah. Anda dilarang menyalahgunakan Layanan, termasuk melebihi batas penggunaan, mencoba melewati keamanan, melakukan reverse-engineering, atau menyebarkan konten berbahaya.

3. Langganan & Pembayaran

• Layanan beroperasi dengan sistem langganan.
• Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan administratif dari sistem kami seperti penagihan ganda atau kelebihan tagihan. Ketidakpuasan penggunaan bukan dasar pengembalian dana.
• Pajak yang berlaku menjadi tanggung jawab Anda.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh perangkat lunak, desain, merek, konten, dan materi terkait ProLead adalah milik eksklusif PT Graha Analisa System. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, menjual kembali, atau mendistribusikan Layanan atau materinya tanpa persetujuan tertulis dari kami.

5. Data & Privasi

Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik data sebagaimana dijelaskan di sana.

6. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagai alat bantu operasional. Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian apa pun akibat cara Anda menjalankan operasional atau menerapkan keluaran dari Layanan. Anda tetap bertanggung jawab atas SOP, keputusan, dan hasil operasional Anda.

7. Penangguhan & Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat ini atau menyalahgunakan batas penggunaan sesuai tier layanan, serta aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan yang mengancam integritas layanan.

8. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda atas Syarat yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku & Yurisdiksi

Syarat ini diatur oleh hukum Indonesia. Sengketa akan diselesaikan di bawah yurisdiksi hukum Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat ini? Hubungi kami di privacy [at] prolead [dot] id.